Lite وPro
- Lite يحتفظ بأدوات WhatsApp اليدوية وروابط التقييم الموثق اليدوية.
- Pro يضيف ربط WhatsApp Business Platform الرسمي والبريد، وتأكيد COD، وتحديثات الطلب، وطلبات التقييم، والسجل والتحليلات.
- تطبق رسوم وسياسات وحدود المزود وموافقة Meta على القوالب؛ لا يضمن Vacto الوصول ولا يصف الرسائل بأنها غير محدودة.
تشغيل آمن
- 1
افتح Settings ثم Customer communications.
المالك المصرح فقط يربط المزود ويغير الأسرار.
- 2
احفظ المزود وافحص Health check.
تُشفّر الأسرار ولا ترجع للمتصفح أو API الموبايل.
- 3
اختبر رقمًا أو بريدًا تملكه بوضوح.
لا تستخدم قائمة عملاء حقيقيين للاختبار.
- 4
انتظر موافقة Meta على القوالب.
لا يعمل قالب WhatsApp تلقائيًا قبل تسجيل Approved للغة الصحيحة.
- 5
فعّل القواعد ثم الموافقة العامة.
كل متجر قديم يظل Manual only حتى يختار المالك التشغيل صراحة.
الحالات
- Queued/Scheduled: مهمة محفوظة لم تُرسل بعد.
- Sent: قبل المزود الرسالة وليس دليلًا على التسليم.
- Delivered/Read: حالة وصلت من المزود عندما تكون متاحة.
- Responded: رد تفاعلي صريح ومتحقق مرتبط بالطلب والعميل.
- Failed: فشل مصنف مع محاولات محدودة.
- Suppressed: لم تُرسل الرسالة بسبب الخطة أو الإعداد أو الموافقة أو الانسحاب.
الموافقة والانسحاب
تفضيل العميل منفصل لكل متجر وقناة. STOP على WhatsApp أو رابط البريد الموقّع يوقف القناة. لا يعيد Vacto الموافقة تلقائيًا.