انتقل إلى المحتوى

المدفوعات والمحفظة

افهم الدفع الأونلاين في Vacto

اعرف طرق الدفع المدعومة في مصر ورسوم Lite وPro ووصول صافي البيع للمحفظة وخطوات السحب.

آخر تحديث
١٠ أكتوبر ٢٠٢٦
مناسب لـ
أصحاب المتاجر اللي بيستخدموا الدفع الأونلاين أو بيجهزوا لتفعيله

ما الذي ستنجزه

  • تفعيل طرق الدفع المتاحة.
  • فهم التحقق من الدفع.
  • تمييز الاشتراك ورسوم البيع والمعالجة.
  • متابعة الرصيد والسحب.

هل Vacto بيدعم الدفع الأونلاين في مصر؟

Vacto بيدعم الدفع الأونلاين في مصر على Lite وPro لما البائع يفعّل الدفع في المتجر ومزود الدفع يكون متاح. العميل يقدر كمان يختار الدفع عند الاستلام أو تعليمات إنستا باي وتحويلات المحافظ المدعومة اللي يفعّلها البائع.

فعّل الدفع الأونلاين من إعدادات المتجر لما يظهر إنه متاح. صفحة الدفع المستضافة عند المزود بتعرض الخيارات المتاحة للعملية؛ ما تعلنش وسيلة مش مفعّلة عندك.

إزاي الدفع بيتأكد؟

العميل بينتقل لصفحة دفع مستضافة عند المزود. Vacto بيتحقق من المرجع والمبلغ والعملة والغرض من الدفعة قبل تسجيل الطلب كمدفوع وإضافة الرصيد. الرجوع للمتجر أو إشعار البنك لوحده مش دليل إن التسوية تمت؛ تكرار التحقق لا يضيف نفس الدفعة مرتين.

رسوم Lite وPro بتتخصم إمتى؟

رسوم الخدمة على المبيعات الأونلاين الناجحة هي 5٪ على Lite و3٪ على Pro. نسبة الخطة بتتسجل مع محاولة الدفع.

بعد تحقق مزود الدفع، Vacto بيخصم رسوم خدمة الخطة من إجمالي مبلغ الدفع الأونلاين قبل إضافة الصافي لرصيد محفظتك المتاح. الرسوم دي لا تنطبق على الدفع عند الاستلام أو التحويلات اليدوية، ولا بتتخصم تاني عند السحب.

سعر الاشتراك منفصل عن رسوم خدمة Vacto على المبيعات الأونلاين. ممكن تنطبق رسوم معالجة حسب شروط مزود الدفع، وبتتسجل بشكل منفصل؛ مسار التسوية الحالي مش بيخصمها من الرصيد المضاف لمحفظة البائع. راجع مبلغ الدفع وسجل العملية لأي رسوم مطبقة.

هل ينفع إنستا باي أو الدفع عند الاستلام؟

نعم. فعّل الدفع عند الاستلام أو تعليمات إنستا باي وتحويلات المحافظ المدعومة في إعدادات المتجر. البائع بيتحقق من وصول التحويل اليدوي قبل تأكيد الدفع؛ صورة إثبات إنستا باي مش تأكيد تلقائي.

إزاي أسحب رصيد البيع؟

اطلب السحب من Wallet وحدد المبلغ وبيانات الاستلام. لازم تكون المحفظة نشطة والرصيد المتاح كافي. المبلغ بيتحجز أثناء مراجعة Vacto، ويفضل محجوز بعد الموافقة لحد تسجيل الصرف؛ ولو الطلب اترفض بيرجع للرصيد المتاح. تابع حالة الطلب لمعرفة التقدم؛ مفيش موعد صرف مضمون.

إذا لم تسر الخطوات كما توقعت

  • لو الدفعة معلقة، ما تطلبش دفع تاني قبل مراجعة المرجع الأصلي.
  • لو حصل خصم والطلب أو المحفظة ما اتحدثوش، ابعت المرجع والمبلغ والوقت وإثبات محجوب البيانات لدعم الدفع.
  • تعطيل إنشاء دفعات جديدة لا يوقف التحقق من دفعات اتعملت بالفعل.

هل ساعدك هذا الدليل؟